De berørte produktene ble solgt mellom 1. mars 2015 og 10 januar 2016 .
Ved situasjoner hvor det er betydelig snølast på vinduet kan låseringen løsne av seg selv når vinduet skal åpne, med den konsekvens at vinduet ikke åpnes . Hvis det ikke er betydelig snølast, men bare moderat snømengde, vil vinduet åpne, selv med en defekt låsering .
På oversiden av vinduets vipperamme er det et typeskilt. Typeskiltet kommer til syne når man åpner vinduet med lufteklaffen. Hvis røykventilasjonsvinduet har denne feilen vil man se følgende informasjon i øvre venstre del av typeskiltet :