Reklamasjon

Alle VELUX takvinduer har et typeskilt med kode for vindustype, størrelse, glass og produksjonsdato/sted. Skiltet er plassert øverst på den delen av vipperammen, som kommer til syne når du åpner vinduet. Nye vinduer har typeskiltet plassert på venstre side, vinduer produsert før april 2012 har det på høyre side.

VELUX solskjerming har en kode på baksiden av gardinkassetten. Snu vinduet helt rundt og les gjennom glasset.

Gjelder reklamasjonen feil på glass, må stemplingen mellom glassene leses av.

Skademeldingsskjema

Fyll ut vårt skademeldingsskjema med en kort beskrivelse av skaden eller feilen. Du får bekreftelse per mail på mottatt skjema!