Løse et problem

Er det problemer med monteringen eller bruken av VELUX Touch? Vi er her for å hjelpe.

Bruke VELUX Touch

Hvorfor blinker skjermen ofte?

Da det gjerne oppstår "etterslep" (tekst henger igjen på skjermen) med E Ink-skjermteknologien som brukes, vil skjermen blinke et par ganger for å rense seg.

Hvorfor forsvinner knappene på skjermen?

VELUX Touch har en innebygd nærhetssensor som registrerer bevegelse foran enheten. For å spare batteristrøm vil styreenheten bli satt i hvilemodus etter 15 sekunder med inaktivitet, og knappene vil deretter forsvinne. Når sensoren utløses, aktiveres styreenheten på nytt og knappene kommer frem igjen.

Hvorfor beveger ikke produktet seg når jeg har valgt posisjon?

For å betjene et produkt må du alltid først velge det i galleriet over den horisontale linjen (ikonet må være svart). Hvis produktet ikke er mulig å betjene, kan det være at du ikke har valgt det

Hvordan styrer jeg produkter enkeltvis når jeg har opprettet en gruppe?

Etter at du har opprettet en produktgruppe, skjules visningen av enkeltprodukter. For at du skal kunne betjene enkeltprodukter, må du åpne innholdet i gruppen ved å holde inne gruppeikonet.

Hvis det oppstår en nødssituasjon, hvordan stopper jeg alle produktene som kjører?

Hold inne den firkantede stoppknappen (på hvilken som helst side) for umiddelbart å stoppe alle produkter som er i bevegelse. Stoppforespørselen sendes i prioritert rekkefølge: Vinduer > Rulleskodder > Screens > Gardiner.

Hvordan veksler jeg mellom rom?

VELUX Touch er ikke ment å skulle brukes til å styre produkter i flere rom. Du finner derfor ikke noe alternativ for valg av rom.

Merk: Hvis du likevel ønsker å styre produkter i flere rom, kan du vurdere å samle dem i blokker. For eksempel slik: Rom1 = 1+2; Rom2 = 4+5+6; Rom3 = 8+9 osv.

Hvor ofte må jeg bytte batteri?

Hvis det går 15 sekunder uten at det registreres bevegelse foran enheten, vil VELUX Touch automatisk bli satt i hvilemodus for å spare strøm. Forventet batterilevetid er 1 år (AAA, 1,5 V, ikke-oppladbart alkalisk batteri eller sink-karbon-batteri).

Merk: Ikke plasser fjernkontrollen i oppreist stilling på et flatt underlag eller nær gardiner som er i bevegelse. Skjermen vil ellers bli holdt i inaktiv modus, og batteriene lades ut raskt.

Hvordan får jeg maksimalt ut av VELUX Touch?

Fjernkontrollen kan enten monteres på veggen eller brukes som håndholdt enhet. Fjernkontrollen bør ideelt sett plasseres innen rekkevidde på veggen (90–170 cm over gulvet) og ikke i direkte sollys eller nær/bak gardiner.

Merk: Ved bruk av fjernkontrollen i direkte sollys vil skjermen ofte blekne raskt. Dette gir ingen permanent skade på enheten, men det vil være nødvendig med en skjermoppdatering (blinksekvens) for at det skal være mulig å navigere på enheten igjen. Vift med hånden foran skjermsensoren, og la fjernkontrollen være på i 15 sekunder, slik at skjermen oppdateres..

Hurtigknapper

Kan jeg angi flere tidsstyringer for lufting?

Det er ikke mulig å angi mer enn én tidsstyring for lufting for å styre de valgte vinduene. Se også Innstillinger > Rediger tidsstyring for lufting …

Hvordan endrer jeg varigheten for lufting midlertidig?

Du kan endre varigheten for lufting midlertidig til mellom 5 og 60 minutter ved å holde inne snarvei-knappen og velge et nytt alternativ før du starter funksjonen. Når funksjonen er ferdig utført, går den tilbake til de forhåndsdefinerte innstillingene. Se også Innstillinger > Rediger tidsstyring for lufting

Hvordan tilordner jeg bestemte produkter til snarveien "Lukk alle produkter"?

Det er ikke mulig å tilordne spesifikke produkter til "Lukke alle produkter". Du kan kun velge hvilke produktkategorier som omfattes av snarveiene (Vinduer, Utvendige produkter og/eller Innvendige produkter). Se også Innstillinger > Rediger "Lukk alle produkter"

Hvordan redigerer jeg midlertidig snarveien "Lukk alle produkter"?

For midlertidig å endre hvilke kategorier som skal styres av "Lukk alle produkter", holder du inne snarvei-knappen og velger et nytt alternativ før du starter funksjonen. Når funksjonen er ferdig utført, går den tilbake til de forhåndsdefinerte innstillingene. Se også Innstillinger > Rediger tidsstyring for lufting

Hvordan velger jeg ut bestemte produkter for lydløs drift?

Det er ikke mulig å velge ut bestemte produkter for lydløs drift. Du kan kun velge hvilke produktkategorier som drives i lydløs modus (Vinduer, Utvendige produkter og/eller Innvendige produkter).

Se også Innstillinger > Rediger "Lukk alle produkter"

Administrere produktene mine

Hvor mange produkter kan jeg legge til i VELUX Touch?

Du kan legge til opptil 200 produkter til sammen fra alle produktkategorier. Det kan imidlertid ikke vises mer enn maks 99 produkter per kategori. Hvis du legger til flere produkter enn dette fra en kategori, vil kun de 99 første bli vist og kunne styres.

Hvordan kopierer jeg innholdet på VELUX Touch?

Hvis du ønsker å kopiere innhold på VELUX Touch over til en annen toveis fjernkontroll, må du bruke alternativet Overføring av produktnøkkel for toveis io-homecontrol®-fjernkontroller.

Følg trinn 1 til 3 under "Kopier produkter fra VELUX Touch KLR 300 …" for å overføre VELUX Touch-produktnøkkelen.

Hvordan legger jeg til en veggbryter (KLI 31x) i produktet mitt?

Du kan enkelt legge til en ny/eksisterende veggbryter (KLI 31x) til produktet ditt hvis det styres av VELUX Touch. Velg "Innstillinger" > "Legg til en veggbryter" for å gjøre produktet klart til å pares

Hvordan legger jeg til tredjepartsprodukter i styreenheten?

Å legge til produkter er kun mulig ved bruk av trådløs io-homecontrol®-kommunikasjon. Se informasjonen som fulgte med tredjeparts styreenheten, for å finne ut hvordan du aktiverer paring eller overfører toveis produktnøkkelen. Velg deretter "Legg til produkt" på VELUX Touch KLI 31x (enveisparede produkter) eller KLR 200 (toveisparede produkter).