Hvorfor krever appen autentisering?
VELUX ACTIVE med NETATMO og VELUX App Control er sikret for å hindre at uautoriserte brukere låser opp hjemmet ditt.
For å låse opp må smarttelefonen din ha hentet en spesifikk autentiseringsnøkkel fra gatewayen.
Brukere som ikke har autentisert seg, kan ikke låse opp hjemmet fra appen, åpne vinduene eller installere et nytt produkt.
Det finnes to måter å autentisere seg på:
- Autentiseringen sikres automatisk under installasjonen av gatewayen.
- Autentiseringen utføres ved å trykke på den røde varselbaren med teksten «Autentisering kreves» og deretter følge instruksjonene ved å trykke på «Start autentisering».
(sørg for at smarttelefonen og gatewayen er i nærheten av hverandre (ca. 20 cm) og at begge er koblet til det samme 2,4 GHz Wi-Fi-nettverket)
Av sikkerhetsgrunner lagres autentiseringen direkte på smarttelefonen. Du må gjennomføre en ny autentiseringsprosess hvis du bytter smarttelefon eller enhet, eller hvis du logger ut av appen.
Merk: Du kan alltid låse opp hjemmet ditt ved å bruke avreisesbryteren eller en KLI-veggbryter.
Hvis du er usikker på hvordan du skal gå frem eller ikke finner det du leter etter, kan du kontakte oss.