Jeg kan ikke åpne/lukke mitt manuelle VELUX takvindu
Jeg kan ikke åpne vinduet mitt, hva skal jeg gjøre?
Vinduer med senterpivot
Vinduet betjenes ved å trekke i ventilasjonsklaffen øverst på vinduet. Denne ventilasjonsklaffen kan settes i to forskjellige posisjoner. Det første klikket gir bakgrunnsventilasjon, og det andre klikket lar deg åpne rammen.
Topphengslede vinduer betjenes ved hjelp av håndtaket nederst på rammen (selv om det har ventilasjonsklaff, har denne klaffen bare 1 klikk for å tillate bakgrunnsventilasjon).
Topphengslede vinduer
Vinduet betjenes ved å vri det nederste håndtaket til vertikal posisjon og skyve rammen utover. Rammen skal åpnes lett ved hjelp av innebygde fjærer. Hvis rammen ikke åpnes, kan det være at fjærene ikke er aktivert.
Hvis du fremdeles ikke klarer å åpne vinduet, kan du kontakte VELUX kundeservice ved å klikke nedenfor.
Vinduer for flate tak
Disse vinduene drives av solcelle/elektrisitet. Sørg for at du står ved siden av vinduet når du prøver å betjene vinduet med kontrollen. Sørg for at kontrollen har oppladede batterier av god kvalitet. Hvis du fremdeles ikke klarer å åpne vinduet, kan du kontakte VELUX kundeservice ved å klikke nedenfor.
Jeg får ikke lukket vinduet, hva skal jeg gjøre?
Vinduer med senterpivot
Sørg for at det ikke er noen hindringer mellom rammen og karmen som kan begrense rotasjonen eller lukkingen av rammen. Sørg for at alle metallbeslag på vinduet, inkludert låsemekanismen på toppen av rammen og hengslene som er plassert midt på siden av karmen, er tilstrekkelig smurt. Hvis du fremdeles ikke klarer å lukke vinduet, kan du kontakte VELUX kundeservice ved å klikke nedenfor.
Topphengslede vinduer
Forsikre deg om at det ikke er noen hindringer mellom rammen og karmen som kan begrense rotasjonen eller lukkingen av rammen. Forsikre deg om at alle metallbeslag på vinduet, inkludert låsemekanismen på toppen av rammen og hengslene midt på siden av karmen, er tilstrekkelig smurt. Hvis du har åpnet vinduet for første gang, og rammen føles låst i åpen posisjon, må du bruke betydelig kraft for å komprimere fjærarmene og lukke vinduet. Hvis du fremdeles ikke klarer å lukke vinduet, kan du kontakte VELUX kundeservice ved å klikke nedenfor.
Vinduer for flate tak
Disse vinduene er solsolcelle/elektrisk drevne. Sørg for at du står ved siden av vinduet når du prøver å betjene vinduet med kontrollen. Sørg for at kontrollen har oppladede batterier av god kvalitet. Hvis du fremdeles ikke klarer å åpne vinduet, kan du kontakte VELUX kundeservice ved å klikke nedenfor.
Hvis du er usikker på hvordan du skal gå frem eller ikke finner det du leter etter, kan du kontakte oss.