Hvordan overføre VELUX Gateway til en ny "homeowner"

Når du selger en bolig, anbefaler vi at du overfører VELUX Gateway på riktig måte for å sikre en problemfri oppsettprosess for den nye huseieren.

Anbefalt: Fjern Gateway fra «Hjem» i ACTIVE-appen.

Dette er det beste alternativet, fordi gatewayen beholder tilkoblingsinformasjonen og produktnøkkelen. Dette gjør at den nye huseieren kan sette opp gatewayen på nytt uten å måtte tilbakestille og koble til alle produktene på nytt.

Fremgangsmåte for selgeren:

1. Åpne appen.
2. Gå til Innstillinger.
3. Velg Hjemmestyring.
4. Trykk på VELUX Gateway.
5. Velg Fjern produkt.

Viktig: Fjern produkt vises i rødt.

Når gatewayen er fjernet fra hjemmet, kan den nye huseieren legge til og konfigurere gatewayen på nytt ved hjelp av sin egen konto.

Fordeler ved å fjerne VELUX-gatewayen fra hjemmet i ACTIVE-appen:

• Du trenger ikke å tilbakestille og koble produktene på nytt
• Raskere oppsett for den nye huseieren
• Tilkoblede produkter forblir tilknyttet gatewayen
• Ryddig eierskifte

Alternativ metode: Inviter den nye huseieren

Hvis du foretrekker det, kan selgeren overføre tilgangen ved å invitere kjøperen til den eksisterende boligen.

Fremgangsmåte for selgeren:

1. Åpne appen.
2. Gå til Innstillinger.
3. Velg Gjestestyring.
4. Trykk på Inviter bruker.
5. Send invitasjonen til den nye huseieren.
6. Når den nye huseieren har akseptert invitasjonen, fjerner du din egen tilgang til boligen.

Viktig å merke seg:

Når du bruker denne metoden, arver den nye huseieren den eksisterende boligkonfigurasjonen, inkludert:

• Automatiseringer
• Tidsplaner
• Varsler
• Andre innstillinger for hjemmet

Den nye huseieren vil derfor kanskje ønske å gjennomgå og fjerne innstillinger som ikke lenger er relevante.

Når den forrige eieren er fjernet fra gjestelisten, oppheves all tilgang fra denne kontoen.